第３１回ミニセミナー『お客様がつい訪問したくなるサイト戦略教えます』

2004年１１月２４日（水）　午後１時３０分～午後３時３０分
石川県工業試験場５階
第１研修室
出店者店舗１７名、一般１３名、他事務局　全３２名が参加。

『お客様がつい訪問したくなるサイト戦略教えます』～ＳＥＯとアクセスアップ

講師　（株）クラウン・インターチェンジ・プログラムス　林冬彦氏

◆『お客様がつい訪問したくなるサイト戦略教えます』セミナー要旨◆

・知らなかったらあくせくするアクセス向上最新動向
・見つかってなんぼのサーチエンジン対策（SEO）
・まわるまわる時代の「快楽」心理
・ウェブプランナー的思考のサイト戦略

■知らなかったらあくせくするアクセス向上最新動向

＜アクセス数向上を目的とした販促方法に適した方策とそうでないもの＞

○	メルマガ	感性に訴え、共感が生まれる。
	ポイント制	リピート購入者に効果がある。
	アフィリエイト	Webサイトやメールマガジンに企業サイトへのリンクを張り、ユーザがそこを経由して商品を購入したりすると、サイトやメールマガジンの管理者に報酬が支払われるシステムでアクセス向上に効果がある。
△	共同購入	購入客を得ることができるが、共催仲間に同業他社がある場合、対応が良い方に顧客を奪われる可能性がある。
△	オークション	購入客を得ることができるが、アクセス向上の期待薄い。
×	プレゼント企画	獲得メルアドの転換率が１桁と減少傾向

■見つかってなんぼのサーチエンジン対策（SEO）

Google検索には一般的に（１）キーワード検索する他に、
タイトル文中にあるキーワードを対象とした（２）「intitle：キーワード」検索、
本文中にあるテキストを対象とした（３）「intext：キーワード」検索、
キーワードのアンカーコンテキストマッチが対象の（４）「inanchor:キーワード」検索がある。

一般的なキーワード検索で上位にあがるためには、（２）（３）（４）で上位に位置する必要がある。（２）（３）（４）全て上位に位置するのに一般的なキーワード検索をして上位にない場合は、スパムＳＥＯサイトとして認定された可能性あり。

ＳＥＯコンテスト「ゴッゴル」から伺えるGoogleとyahooの検索結果の比較
yahoo（YST）・・・タイトルのキーワード重視・カテゴリ登録済みサイト重視傾向
google・・・アンカーコンテキストマッチ重視・タイトルキーワード重視・テーマ重視傾向あり
google、yahooともにブログが上位に掲載されやすい。
googleで検索結果上位に位置されるサイトは、yahooでも上位に位置されやすい。

想定するキーワードは、お客様の思考に沿っているか再度確認すること。
（例）　単に「米」よりも「無農薬コシヒカリ」

■まわるまわる時代の「快楽」心理

現代は感性の時代。お客様は本当・本物に共感をもつ。
そしてそのような共感されるサイトが繁盛する時代。
一方で、楽しいと思わせるポイントがあると、訪問者はサイトに長くとどまっている。
購入ストーリーをつくってみる。
また、各ページにつかみとなる写真とキャッチコピー、商品説明が必要。

■ウェブプランナー的思考のサイト戦略

ウェブプランナーとして必要とされる戦略的思考
具体的な目標設定をする。（数値化）
サイトの資源はなんなのか洗い出し。（資源シートの活用）
サイトのつかみとツボを検討。
ページ毎のサーチエンジン対策。
明るく元気になるような表現を。
各種広報　等

（感想）
アクセス向上も大切だが、訪問していただいたお客様を満足させる要素をいれることが重要。
また運営者自身が誠実で明るく、魅力を感じてもらえるように心がけること。
訪問者が共感してくれれば、さらにネットでの口コミ効果をもたらすことを理解しました。