ホームページドクターは、ISICOが運営している「お店ばたけ」に出店している出店者に対し、 ホームページの運営に係る技術面、経営面等のサポート、アドバイスを行う専門家の方々です。 問題を抱えたホームページを閲覧し、アドバイスを行いますので「ホームページドクター」としました。
出店者側からみれば、"専属のドクターが自店のホームページをクリニックする"ということになります。

「ホームページドクター」という資格は公にありませんが、ホームページの制作技術や関連した専門知識を有し、運営やサポートの経験をとおしてコンサルティング活動をされている方々に、以下のような事項に関するアドバイスをお願いしています。

• ホームページの作成、更新、デザインについての助言
• アクセス状況等からみた広報方法、内容についての助言
• 消費者とのメール等連絡方法についての助言
• 電子商取引等決済方法についての助言

一方、出店者の方からも随時、ホームページドクターに対し、バーチャルショップの経営全般について助言を求めることができます。
ホームページドクターの助言・指導を受けた出店者は、可能な限り対応・改善に努め、お客様が安心して買い物ができるホームページづくりを目指すことになります。

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